电话值班台
400-6989-8510
进房入口打不开、新版页面里翻不到结算明细、对某一局的分数有疑问,拨通后当场就能问清楚。
适合想立刻得到回复的事
值班台 · 随时开桌
400-6989-8510 在工作日 9:00 至 18:00 由专人接听,邮件与站内反馈同样有人跟进。不论你是想问新版切换后规则说法怎么变、想查某一局回放的站内索引,还是替俱乐部洽谈赛事合作,下面三条通道都能直接找到人。
三条直达通道
同一个问题,走对通道能省下不少来回。急的先打电话,要附材料的走邮件,需要寄送书面文件的用信件地址。
电话值班台
400-6989-8510
进房入口打不开、新版页面里翻不到结算明细、对某一局的分数有疑问,拨通后当场就能问清楚。
适合想立刻得到回复的事
客服邮箱
contact@login-1973qipai.com.cn
把问题描述、操作步骤和发生时间一起写进来,我们会按到达顺序回复。俱乐部赛事对接、高校棋牌社团合作这类需要多轮沟通的事,用邮件最稳妥。
适合需要附材料或长期跟进的事
信件与材料
海南省海口市龙华区滨海大道105号
合作函件、纸质材料可以寄到这里,收件后由值班台登记转交。日常的使用问题还是走电话或邮箱更快。
适合寄送书面文件与函件
提问的方式
值班人员最常遇到的来回,是信息没说全。把下面几样准备好,一条消息就能推进到底。
两版在规则说明的详略和页面布局上不一样,先说清楚版本,我们就不用再反问一轮。
房间列表里每一间都有名字和编号,告诉我们是哪一间、哪一步卡住,定位会快很多。
是想查一段回放的索引、看懂结算表里的段位分,还是想开通某个玩法,直接说明目标即可。
值班时刻
每一天的开桌与收桌都有人盯着,时段不同,回复的速度也不一样。
法定节假日期间的来件会顺延至下一个工作日处理,寄送材料请预留邮寄时间。
常见问询
新版把规则拆得更细,落子、结算、段位升降各自成段,说法也更清楚。切换之后遇到前后不一致的地方,先看新版规则页;仍然对不上,把两个版本的截图一并发给我们。版本变动与规则校订的说明集中在资讯中心。
每局单独一行,列出本局得分、扣分和结余,数字按等宽字体排开,方便上下对照。如果你想知道某个字段对应哪条规则,可以到使用教程里查看分步说明,或者直接打电话问值班人员。
站内索引支持按房间、日期和局号检索。记得住房间名的直接选房间,记不住就按日期往前翻。检索方式和索引字段的用法写在使用教程的复盘章节里。
先通过邮箱 contact@login-1973qipai.com.cn 说明参赛人数、想用的玩法和拟定的时间段,我们会回一份可执行的时间安排与规则配置建议。事情比较急,也可以直接拨 400-6989-8510 找值班人员。服务项目与玩法配置见服务项目。